Discussion de forum

Avatar de Maxence38
Maxence38
Apprenti sosheur
31-08-2026
Résolu

Galaxy watch ultra 2 E-sim

Bonjour, Je rencontre depuis plusieurs semaines un problème d’activation de l’eSIM Watch sur ma Galaxy Watch Ultra 2. L’option eSIM Watch est bien active sur ma ligne, mais lors de l’activation dan...
  • Avatar de JustineT
    JustineT
    02-09-2026

    Bonjour Maxence38, 
    Très bien, je vous ai donc pris un RDV téléphonique avec la cellule expertise.
    Si le créneau ne vous convient pas, n'hésitez pas à cliquer sur le lien reçu par SMS afin de le modifier.

    N'hésitez pas à nous tenir informés une fois ce RDV passé ! 
     Ju🌴

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    07-09-2026

    Bonjour Maxence38 

    Avez-vous pu bénéficier de l'assistance souhaitée?

    Avez-vous toujours besoin d'assistance? 

    G-rom

Avatar de Thierry-G
Thierry-G
Webconseiller
11-09-2026

Bonjour Maxence38,


Je suis ravi que votre problème soit résolu et je suis désolé pour les désagréments et pour la gêne occasionnée ainsi que pour le délai de résolution de votre dysfonctionnement.


Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une excellente journée.

Thierry-G 

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