Discussion de forum

Avatar de pat389
pat389
Apprenti sosheur
10-05-2019
Résolu

Galaxy Xcover 4 Appel WIFI

Bonjour,

J'ai un samsung Galaxy Xcover4. Je souhaite activer les appels WIFI comme ma connexion a l'interieur de ma maison est mauvaise. Pourtant, sur le site de Sosh, il est indiqué que le mobile que je possède est compatible avec les appels WIFI.

Je vous remercie de votre aide, par avance.

Pat

  • pat389  , 

     

    alors voilà , ce par quoi il faut commencer  : installer sur le mobile , le firmware français.

     

    Tu as 2 possibilités , soit installer le firmware FRANCE (ORANGE) (FTM) soit le firmware français FRANCE (XEF) qui lui est le firmware français standard .

    Personnellement , j'aime autant utiliser le XEF et non pas un firmware personnalisé pour un opérateur ...

     

    La version XEF est plus récente  ... 

     

    Pour cela , tout est expliqué ici : 

    version XEF :

    https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-xcover-4/SM-G390F/XEF/download/G390FXXU4BSB4/269979/

     

    ou la version ORANGE : 

    https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-xcover-4/SM-G390F/FTM/download/G390FXXU3BRL3/255982/

     

    . le téléchargement gratuit est très long ,compter 2 ou 3 heures .

    . faire une sauvegarde soit chez Goggle , Samsung , ou sur ton PC (c'est ce que je préfère ) avec  SmartSwitch de Samsung.

    . utiliser Odin pour faire la mise à jour (lien dans l'explication de sammobile)

    . prendre le fichier CSC_**** et non pas le  : HOME_CSC* .

     

    ( à l'issue de la manip , ton mobile démarre comme un mobile neuf à reparamétrer -tu as perdus tous tes sms, contacts , applis .... )

     

    A l'aide de la fonction restauration de SmartSwitch, tu peux recharger toute ta sauvegarde - sms contacts, applis  ...-

     

    A l'issue de la manip , tu dois récupérer la fonction 'appel wifi ' que tu n'as pas aujourd'hui .

     

    .ATTENTION : avant de faire la manip , désactiver le déverrouillage du mobile - mot de passe et empreintes - .

     

     

     

     

     

18 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour@Pat5 ,


    Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - La marque et le modèle de votre téléphone


    Thierry-G

  • Avatar de pat389
    pat389
    Apprenti sosheur
    Non il n' est pas reconnu dans mon espace client et c'est un simple sim.
    Désolé de l'attente
    • Avatar de rebdranh
      rebdranh
      Sosheur hyperactif

      pat389  , 

       

      alors voilà , ce par quoi il faut commencer  : installer sur le mobile , le firmware français.

       

      Tu as 2 possibilités , soit installer le firmware FRANCE (ORANGE) (FTM) soit le firmware français FRANCE (XEF) qui lui est le firmware français standard .

      Personnellement , j'aime autant utiliser le XEF et non pas un firmware personnalisé pour un opérateur ...

       

      La version XEF est plus récente  ... 

       

      Pour cela , tout est expliqué ici : 

      version XEF :

      https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-xcover-4/SM-G390F/XEF/download/G390FXXU4BSB4/269979/

       

      ou la version ORANGE : 

      https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-xcover-4/SM-G390F/FTM/download/G390FXXU3BRL3/255982/

       

      . le téléchargement gratuit est très long ,compter 2 ou 3 heures .

      . faire une sauvegarde soit chez Goggle , Samsung , ou sur ton PC (c'est ce que je préfère ) avec  SmartSwitch de Samsung.

      . utiliser Odin pour faire la mise à jour (lien dans l'explication de sammobile)

      . prendre le fichier CSC_**** et non pas le  : HOME_CSC* .

       

      ( à l'issue de la manip , ton mobile démarre comme un mobile neuf à reparamétrer -tu as perdus tous tes sms, contacts , applis .... )

       

      A l'aide de la fonction restauration de SmartSwitch, tu peux recharger toute ta sauvegarde - sms contacts, applis  ...-

       

      A l'issue de la manip , tu dois récupérer la fonction 'appel wifi ' que tu n'as pas aujourd'hui .

       

      .ATTENTION : avant de faire la manip , désactiver le déverrouillage du mobile - mot de passe et empreintes - .

       

       

       

       

       

      • Avatar de pat389
        pat389
        Apprenti sosheur

        Bonjour,

        Je vais faire ma mise a jour de mon telephone.

        A priori si j'utilise le fichier HOME CSC, les donnees ne s'efface pas.

        Qu'en penses tu?

        Cordialement

        Arnaud

  • Avatar de pat389
    pat389
    Apprenti sosheur
    Re,
    Merci pour tes réponses rapides et de ton aide.
    C'est CSC. G390FOA2BRH3. J avais rajouté un tirait..
    Désolé de l'erreur
    Pat
    • Avatar de rebdranh
      rebdranh
      Sosheur hyperactif

      pat389  ,

       

      question supplémentaire : est ce un simple SIM ou un double SIM ?

       

      et j'attends toujpurs de savoir s'il est reconnu dans ton espace client  ... ;) 

       

      C'est un mobile avec un firmware Allemand  ... , ce sont les joies des achat sur le web  ...

       

      J'aurais besoin des réponses à mes 2 questions ci dessus  ...

  • Avatar de pat389
    pat389
    Apprenti sosheur
    J ai acheté mon telephone chez Ama...
    Les infos trouves en faisant le *#1234# sont
    AP G390FXXU2BRH3
    CP G390FXXU2BRH2
    CSC G-390FOA2BRH3
    SM G390F
    Bien cordialement
    • Avatar de rebdranh
      rebdranh
      Sosheur hyperactif

      pat389  ,

       

      es-tu certain du CSC G-390FOA2BRH3 ?

       

      et l'info dans ton espace client ?

  • Avatar de pat389
    pat389
    Apprenti sosheur
    rebdranh,
    Je n ai pas cela.
    Comment fait on pour les avoir?
    Merci de ta reponse
    • Avatar de rebdranh
      rebdranh
      Sosheur hyperactif

      pat389  ,

       

      1- ou as-tu acheté ton mobile ?

      2- depuis quand l'utilises-tu avec une carte sim SOSH ?

      3- dans ton espace client / onglet 'équipement' : sélectionnes ton contrat mobile , indique-t-il 'samsung galaxy xcover ...' ou 'mobile non reconnu' ?

      4- peux-tu , dans 'telephone' (comme pour composer un numero) saisir *#1234# et me donner les informations affichées ?

       

  • Avatar de pat389
    pat389
    Apprenti sosheur
    Ou se trouverait cet icône?
    • Avatar de rebdranh
      rebdranh
      Sosheur hyperactif

      pat389  , 

       

      dans le volet des notifications .

      tu peux également ouvrir la fonction 'telephone' , et prendre 'parametres' : tu dois avoir un paragraphe 'appels Wi-Fi .

       

  • Avatar de rebdranh
    rebdranh
    Sosheur hyperactif

    Bonsoir pat389  , 

     

    as-tu l'icone 'appel wifi' ? 

     

    si oui , il suffit de demander l'activation par chat.

    si non , c'est plus compliqué ... ;) 

     

    cdt,