Geste commercial ? Plutôt rêver ...

Bonjour,

Sur les offres Sosh, il n'y a pas de service en boutique. Donc tu te plains d'Orange mais du coup, pas de Sosh, qui ne peut rien pour toi...

Si tu avais acheté ton mobile en ligne, tu aurais pu faire valoir ton droit de rétractation, droit qui n'existe pas en vente en boutique physique. Une fois la vente effectuée, aucune boutique physique (Orange ou autre) n'est légalement obligée de permettre le retour "satisfait ou remboursé" d'un objet vendu (qu'il soit déballé ou pas).

Par contre, si tu considères qu'il est défectueux, tu peux contacter le SAV Apple, très réputé.