Discussion de forum

Avatar de zenxbear
zenxbear
Sosheur occasionnel
19-07-2018
Résolu

Harcèlement téléphonique

Bonjour   Je me fais harceler par une personne sur la nouvelle ligne sosh depuis quelques mois. Mais je viens de comprendre que la personne fait un transfert de tous les appels qu'elle recoit vers ...
  • Avatar de Davidaix
    Davidaix
    21-07-2018

    Bonjour zenxbear 


    Nous ne pouvons malheureusement pas agir si cette personne a initié un renvoi d'appel depuis sa ligne.


    A notre niveau, nous pouvons éventuellement vous attribuer gratuitement un nouveau numéro.


    Je reste à votre disposition, si besoin.


    Davidaix.

Avatar de Whipl_
Whipl_
Mini helpsosheur
21-07-2018

bonjour zenxbear ;

 

je ne sais pas si un conseiller Sosh pourra vous aider (je n'ai jamais vu ce cas de figure se présenter) !

 

Toutefois, ne pouvez-vous pas simplement bloquer le numéro de ce correspondant sur votre mobile (le mettre sur votre liste noire) ? Ainsi, il ne sonnerait même plus, même si les appels persistent (et puisque vous ne connaissez pas le propriétaire de ce numéro, vous ne raterez pas d'appel) !

 

Si vous ne savez pas comment faire, dite-nous la marque et le modèle de votre mobile afin de vous indiquer la marche à suivre !

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