Discussion de forum

Avatar de zenxbear
zenxbear
Sosheur occasionnel
19-07-2018
Résolu

Harcèlement téléphonique

Bonjour   Je me fais harceler par une personne sur la nouvelle ligne sosh depuis quelques mois. Mais je viens de comprendre que la personne fait un transfert de tous les appels qu'elle recoit vers ...
  • Avatar de Davidaix
    Davidaix
    21-07-2018

    Bonjour zenxbear 


    Nous ne pouvons malheureusement pas agir si cette personne a initié un renvoi d'appel depuis sa ligne.


    A notre niveau, nous pouvons éventuellement vous attribuer gratuitement un nouveau numéro.


    Je reste à votre disposition, si besoin.


    Davidaix.

Avatar de Laura_M
Laura_M
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
27-12-2018

Bonjour enolo 

Je viens de procéder à la demande de changement de numéro. 

Il sera reçu par SMS d'ici 72H.

La messagerie Vocale ne sera pas fonctionnel pendant 48 h et les messages vocaux enregistrés seront effacés.
Il est impossible de récupérer l'ancien numéro une fois le changement effectué.

Les 18 euros vous seront facturés sur votre prochaine facture.


Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

Laura

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