Discussion de forum
Homologation dossier /commande eSim
Bonjour Drine35,
comme précisé précédemment par mon collègue, une demande à été transmise le 03/01 vers le service dédié pour corriger le dysfonctionnement.
En attente de traitement, je vous invite à patienter.
Je vous souhaite une bonne journée, ainsi qu'une bonne année 2020.
Bruno.
Bonsoir,
Pourriez-vous m'indiquer combien de temps il faut patienter pour que l'homologation de mon dossier soit effective ?
pour mémoire, j'ai commencé mes démarches le 27 décembre 2019 et ma demande d'homologation a été transmis selon vos retours le 3 janvier. Aussi quel est la durée de traitement de l'homologation de mon dossier sachant que je suis cliente orange depuis septembre 2018 et qu'au final mon dossier était bien complet?
cordialement.
Bruno_R a écrit :Bonjour Drine35,
comme précisé précédemment par mon collègue, une demande à été transmise le 03/01 vers le service dédié pour corriger le dysfonctionnement.
En attente de traitement, je vous invite à patienter.
Je vous souhaite une bonne journée, ainsi qu'une bonne année 2020.
Bruno.