Hors Forfait Suisse

Bonjour LT34, 


N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'aide. 😊

Concernant votre situation, votre mobile s'est probablement connecté automatiquement au réseau Suisse, celui-ci offrant une meilleure qualité de signal à l'endroit où vous vous trouviez. Votre smartphone se connecte toujours à l'antenne garantissant la meilleure qualité de service, sans tenir compte des frontières.

Si votre forfait Sosh n'inclut pas la Suisse, pour éviter que cela ne se reproduise, il est préférable de désactiver les données cellulaires à l'étranger lorsque vous vous trouvez dans une zone frontalière. 👌

Je reste disponible si besoin et je vous souhaite une agréable journée. À bientôt.👋

Thomas