Discussion de forum
Mario87
10-12-2020Apprenti sosheur
Impossibilité d'envoi et de réception de sms
Bonjour, Depuis lundi, il m'est impossible de recevoir et d'envoyer des SMS. Le service client semble évoquer un problème général au centre de réception des messages, ce qui me semble étonnant. ...
RudyN
Webconseiller
15-12-2020Bonjour BenFhoro
Je suis désolé pour la gêne occasionnée.
Quel mobile utilise cette personne ? Le Wi-Fi est-il désactivé de son côté et les données mobiles bien activées ?
RudyN
BenFhoro
15-12-2020Apprenti sosheur
Merci pour votre retour,
La personne utilise un Samsung, wifi désactivé et données cellulaires activé