Discussion de forum
Impossibilité d'envoi et de réception de sms
Bonjour,
Depuis lundi, il m'est impossible de recevoir et d'envoyer des SMS. Le service client semble évoquer un problème général au centre de réception des messages, ce qui me semble étonnant.
Savez vous ce qu'il en est ?
Pouvez vous m'aider pour régler ce problème?
Merci d'avance
Cordialement
45 Réponses
- Thierry-G
Webconseiller
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- La marque et le modèle de votre téléphone
Thierry-G
Bonjour,
La même chose également ici, problème toujours non résolu.
Content pour les autres. Mais le silence de Sosh de mon côté depuis hier soir, bof...
je viens d etre depannee !
pour ma part aller ds systeme puis reinitialisation puis restaurer les parametres reseau et redemarrer le telephone .
en plus verifier le numero du centre sms +33689004000.et ca remarche enfin !!!!!
bon courage a tous
nb:sosh m avait propose le remplacement de la carte sim car je pouvais recevoir et pas envoyer de sms mais en fait de moi meme je suis allee verifier le numero centre sms et c est la que ca coincait (est ce que c est moi qui ai change le numero par erreur car j essaie de me depanner depuis mardi.....?)
En tout cas bonne journee a tous
Ça a marché pour moi, merci beaucoup pour les indications
Bonne journée
- SabrinaD
Pouvez-vous effectuer les manipulations suivantes puis tester, svp ?
- Sélectionnez SMS/MMS.
- Sélectionnez le bouton du Menu.
- Sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Numéro SMSC
- Saisissez le Numéro SMSC ((+33689004000) et sélectionnez OK.
J'attends votre retour.
Sabrina Webconseillère
Bonjour,
Moi aussi même problème depuis le 8 décembre. Cela fait donc 4 jours que les sms n'arrivent plus.
Je suis très étonné que ce problème ne soit pas résolu depuis tout ce temps.
Je suis embété pour accéder à mon compte en ligne, faire des achats sur internet.....
Quand le problème sera t il résolu ?
Merci
Cdt
Que se passe t il ????
Depuis le 8 décembre plus de sms !!!!!
Le service client nous balade. Problème résolu soit disant dans les 2 jours. MENSONGE
Quand comptez vous résoudre le problème ??
- PhilippeG
Bonjour,
Je ne parviens pas à recevoir de SMS et les miens sont envoyés de manière aléatoire....
Merci pour votre aide
PhilippeG a écrit :Bonjour Melonthebeach ,
En quoi puis je vous aider?
PhilippeG
- Thierry-G
