Discussion de forum

Avatar de philippe-brun
philippe-brun
Sosheur occasionnel
03-01-2022

impossible activer carte sim

bonjour,

comment fait-on pour avoir le code confidentiel pour activer la carte sim, étant donné que je nai pas encore de facture?

7 Réponses

    • Avatar de philippe-brun
      philippe-brun
      Sosheur occasionnel

      si jai bien reçu un mail avec toutes les infos, sauf qu'on me demande un code confidentiel a 4 chiffres qui doit être sur ma dernière facture.

      mais quand on est nouveau client on a pas de facture. comment faire? 

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur

        Bonjour,

         

        philippe-brun   as-tu regardé le lien au dessus ? Il y a une procédure pour les nouveaux clients qui ne nécessite pas d'avoir le code à 4 chiffres.

  • Avatar de MouradS
    MouradS
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour philippe-brun ,


    Vous pouvez activer rapidement et simplement votre nouvelle carte SIM directement depuis votre espace client ou votre application MySosh. Comment ? Pour tout savoir, je vous invite à consulter notre page d'aide Activer une carte SIM, Multi-SIM et une ligne Sosh


    Nous restons disponibles pour toute autre information.

    Bonne après midi.

    MouradS

  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    Webconseiller

    Bonjour philippe-brun 


    Dans le message de MouradS  la ligne soulignée contient un lien vers l'assistance Sosh pour l'activation de votre carte SIM.

    Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

    Karim