Discussion de forum
Résolu
Impossible d’accéder à mon espace client et d’entrer en contact avec un conseiller e-chat
Bonjour, Je souhaite bloquer ma carte SIM car je me suis fait voler mon téléphone. Seulement, je ne peux pas accéder à mon espace client, car quand je demande à récupérer mon mot de passe, on me ...
Bonjour camille_frco
dans la barre de recherche tapez gérer forfait
ensuite cliquez sur mobileet après sur la fenêtre
chatter avec un conseiller.
Bonjour doladola,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Les 13 chiffres de votre carte SIM
AlexandreK
