Discussion de forum
impossible d'écouter mes messages vocaux
Jusqu'à présent, il me suffisait de faire le 888 pour écouter mes messages vocaux. Depuis 3 jours, on me demande un code ( que je n'ai pas)
Sur le site il est conseillé de faire le 888 pour modifier ou enregistrer un code, ce que je fais. Or, en faisant le 888, le seul choix possible est de faire son code ! et aucune possibilité d'en créer un !
Conclusion: je ne peux plus écouter les messages qu'on m'a laissé ! Bloquage complet !
Conclusion: je vais changer d'opérateur !
6 Réponses
- stephrem85Top Contributeur
- Lali1Apprenti sosheur
Et mes coordonnées bancaires aussi ?
- labougeotteTop Contributeur
Bonjour déjà !
Pas besoin, si vous donnez au conseiller certifié Sosh les informations demandées.
- Magali_Webconseiller
Bonjour Lali1
pour vous aider sur la gestion de votre code, nous avons besoin de vous authentifier.
Je comprends toutefois votre méfiance mais notre badge et notre statut certifié doivent vous rassurer sur notre qualité de webconseiller.
Avez-vous suivi les indications de cette page d'assistance ?
Nous restons bien sûr disponibles pour vous aider personnellement grâce aux informations demandées à transmettre en message privé :
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/tab/compose/note-to-user-id/769691
ou via notre service d'aide sur https://assistance.sosh.fr/ si vous rencontrez toujours des difficultés.
Bonne journée,
Magali