Discussion de forum
Impossible d'avoir un technicien au téléphone: pas d'appels entrants + bascule vers messagerie
Bonjour. J'ai eu 2 rdv téléphoniques avec un technicien pour la mise en service de ma box. Cependant, aucun appel entrant. Mais j'ai bien des appels puisque j'ai des messages vocaux de ces technicien...
J'ai fini par avoir une technicienne au téléphone. En fait, j'ai changé d'opérateur et donc l'intervention d'un technicien est nécessaire. Sauf que depuis le début on m'indique que ce n'est pas nécessaire. Résultat: je me retrouve à attendre une intervention physique. Je suis tombée sur une personne très compétente et j'ai un RV demain! Donc, j'espère, plus de pb.
Merci
- stephrem85
Top Sosheur
On croise les doigts 😉
