Discussion de forum

Avatar de sbarake
sbarake
Mini sosheur
20-01-2018
Résolu

Impossible de laisser un message sur répondeur

Bonsoir à tous, 

 

Tout est dit, plusieurs personnes m'ont signalées qu'on ne pouvait plus me laisser de message, la ligne bascule en "ligne occupée". Je précise que j'ai essayé de faire la séquence proposée dans d'autres discussions sur ce domaine et ça n'a pas fonctionné. 

Il me semble que ça dysfonctionne depuis que je suis allé en Allemagne...

 

Merci par avance de votre aide.

 

SB

  • sbarake 


    Je suis intervenue sur votre ligne, je vous invite à tenter de vous laisser ,un message et me faire un retour.


    JaziaA


20 Réponses

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller

    Bonjour GG01,


    Afin de vous apporter mon aide, transmettez-moi vos nom, prénom et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de vos coordonnées, je vous souhaite une bonne journée.

    Jazz

  • Avatar de GG01
    GG01
    Sosheur occasionnel

    Bonsoir

     

    Je rencontre le même pb sur un iPhone 

     

    help

     

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour fofies59 

    Afin de vous apporter mon aide concernant votre messagerie vocle, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Jey

  • Moi aussi j'ai le même problème et erreur avec les codes.. "code MMI non valide".. pouvez vous me venir en aide ??
  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour Yoowi 

    Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

    - nom, prénom,
    - adresse,
    - n° de mobile,
    - modèle du tél utilisé,

    G-rom

    • Avatar de Valou1303
      Valou1303
      Mini sosheur

      Bonjour je rencontre le meme probleme, pouvez vous me venir en aide 

      Merci

      • Avatar de nany2404
        nany2404
        Mini sosheur

        J'ai également le même problème : impossible de me laisser un message sur ma messagerie vocale (qui est bien activée).

        Lorsque je saisis ##002# + touche appel, j'ai le message "code MMI non valide".

        Que dois je faire ?

         

        merci !

  • Avatar de Yoowi
    Yoowi
    Apprenti sosheur

    Bonjour,

     

    Je rencontre les mêmes problèmes.

     

    Pouvez-vous me venir en aide ?

     

    D'avance merci pour votre réactivité.

     

    YG

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller

    sbarake 


    Vous avez résilié votre multi-SIM celle-ci s'est désactivée.

    Je reste disponible si besoin.

    Bonne journée.

    JaziaA

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller

    sbarake 


    Je suis intervenue sur votre ligne, je vous invite à tenter de vous laisser ,un message et me faire un retour.


    JaziaA


    • Avatar de fofies59
      fofies59
      Apprenti sosheur

      bonjour, j'ai à nouveau un souci,on ne peut pas laisser de message sur ma messagerie merci 

      • Avatar de fofies59
        fofies59
        Apprenti sosheur

        Mme **************

        ****************************brai

        ***************1

        merci 

         

        • [EDIT : Merci fofies59   de ne pas afficher de données personnelles en public].

         

    • Avatar de sbarake
      sbarake
      Mini sosheur

      Merci beaucoup, ça marche, c'est super! 

       

      J'avais eu un autre conseiller (Ophélie) qui avait fait une fiche d'incident, merci de signaler qu'elle peut être annulée.

       

      Etait-ce bien lié à mon séjour à l'étranger? Comment éviter que le problème se repose? 

       

      Merci encore de votre intervention

       

      SB

  • Avatar de Marina_J
    Marina_J
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour sbarake 


    Quelle est la marque et le modèle de votre mobile ?


    Marina_J

  • Avatar de xphome
    xphome
    Sosheur hyperactif

    Vous avez un tèl Android ? modèle ?

    :)

     

    • Avatar de sbarake
      sbarake
      Mini sosheur

      Bonsoir, 

       

      Désolé du délai de réponse...

       

      J'ai un Samsung S7

      • Avatar de sbarake
        sbarake
        Mini sosheur

        Je souhaiterais qu'un webconseiller puisse regarder mon dossier, j'ai l'impression que c'est la seule solution pour obtenir un déblocage (j'ai fait tous les codes proposés par d'autres sosher), sans succès


        Merci par avance