Discussion de forum
Impossible de lever la suspension de ma ligne
Hello tout le monde, je viens de laisser ma fille jouer sur mon mobile et celle ci a bloquer ma ligne pour perte vol... je suis retourné sur l’espace client pour essayer de la remettre en service mais ça ne me propose que de bloquer ma ligne. Y a t il un délais avant que l’option ne change et me permette de la remettre en service? Un tout grand merci pour votre aide
6 Réponses
rolandKTop Sosheur
Bonsoir Ewenn
Seul un conseiller Sosh peut remettre en service une ligne.
Contactez en un par e-chat demain matin a partir de 8h
http://assistance.sosh.fr
Mot clé "ligne bloquée"- Aie ok merci beaucoup! Je tenterai demain matin dans ce cas. Patience patience... ^^
- Une dernière question comme je n’ai qu’un smartphone et une tablette je ne vois pas l’acces a l’Echat il y a un onglet spécifique pour parler à un conseiller? Merci pour votre réponse
- Super merci pour les infos! En m’identifàt De nouveau sur mon compte une ligne est apparue et me permettait de commander une sim ou réactiver ma ligne! Problème résolu :) mais merci j’ai quelques nouvelles astuces en poche grâce à vous! Une bonne fin de soirée et merci pour vos réponses
