Impossible de recevoir des appels sur multisim...

J'avoue que là je suis désespéré, malheureusement, car ma multisim fonctionnait très bien pendant 8 ans. Tous les services que j'ai eu chez vous pour le moment m'ont fait tourner en bourrique comme donnant des réponses totalement à côté de la plaque et malheureusement en me disant qu'il fallait attendre désormais 2025. Que le problème ne serait pas résolu avant. Une autre personne m'a conseillé d'aller chercher une nouvelle carte multi SIM dans une boutique Orange. En 8 ans je n'ai jamais eu aucun problème et là désormais ça ne fonctionne plus du tout. Mais le pire c'est qu'en plus je ne reçois pas les appels des gens ce qui est hyper embêtant. Par contre pour le moment je continue de payer tous les mois 5 €...