Discussion de forum
Ach33
22-05-2024Sosheur junior
Impossible de recevoir des appels sur multisim...
Bonjour, J'ai l'option multisim depuis 8 ans... Il y a quelques jours, j'ai contacté Sosh pour passer ma carte sim principale en esim. Depuis, je ne peux plus recevoir aucun appel sur ma multisi...
G_remy
05-07-2024Webconseiller
Bonjour C-Twenty
Afin d'éviter tout doublon je vais laisser mes collègues du chat continuer le traitement de votre demande.
Sachez toutefois que la réception d'une carte SIM suite à un renouvellement effectué par un conseiller est en moyenne de 5 jours ouvrés.
Je reste à votre écoute si besoin.
Jey
C-twenty
05-07-2024Apprenti sosheur
Je veux bien un peu d’aide svp G_remy ,
Je n’ai même plus accès à la discussion ‘chat’ qui a durée 3 jours (photo du message d’erreur jointe).
En résumé, j’ai besoin de parler à un conseiller mais je ne peux plus puisque Sosh n’a plus de service client ‘téléphonique’… Donc j’ai soit un ⚠️, soit aucun numéro de téléphone pour vous joindre, et c’est plutôt cocasse pour un opérateur téléphonique 😂