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Prog_up
Sosheur occasionnel
22-07-2021

Impossible d'envoyer le message via Orange F. Erreur 10

Bonjour,

Depuis 2 jours à chaque fois que j'essaye d'envoyer un sms, j'obient le message d'erreur "Impossible d'envoyer le message via Orange F. Erreur 10". En plus de cela, je n'ai plus connection internet via mes données mobile et je ne peux plus appeler personne mais unniquement recevoir des appels.

De plus, j'ai reçu un sms de la part de Sosh m'alertant de les contacter au 3976 pour rétablir ma connection, se que j'ai fait mais ça na rien changé.

Je me permet donc de vous contacter ici pour de l'aide.

Cordialement.

4 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salutr Prog_up 

     

    En ce qui cocerne le code erreur à tout hasard aurait tu fais pas mal

    de hors forfait .

     

     

    • Avatar de Prog_up
      Prog_up
      Sosheur occasionnel

      Je viens de vérifier à l'instant et oui il y a bel et bien un hors forfait, mais j'ai en déjà fait un plus cher dans le passé. D'ailleurs je viens aussi de découvrir que cet hors forfait date d'avant le payement de ce mois, impliquant donc un reset du hors forfais qui n'a pas été effectué.

      Que devrais-je faire pour régler ces problèmes là ?

      • Avatar de Johann 67
        Johann 67
        Sosheur hyperactif

        Prog_up 

         

        Le mieux serait de voir la question par " chat "

        https://assistance.sosh.fr/

         

        Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

        du navigateur s'il y en a un d'installer  et redémarrer celui -ci .