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Help_
Sosheur occasionnel
21-06-2024
Résolu

Indiquer mon téléphone dans interface Sosh

Bonsoir,

Comment puis-je faire pour que mon portable soit reconnu sur l'application Sosh afin que je puisse bénéficier de l'offre 5G gratuite ? Actuellement mon Samsung A54 5G n'est pas reconnu. Merci pour votre aide.

  • Bonsoir,

    Si vous êtes nouveau client, ça se fait automatiquement sous 48h.

7 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Bonsoir,

    Si vous êtes nouveau client, ça se fait automatiquement sous 48h.

  • Avatar de marekarturs
    marekarturs
    Sosheur occasionnel

    j'ai changé de portable car on me l'a volé, comment indiquer le nouveau? sinon je résilie cette ******

    • Avatar de chantoine
      chantoine
      Top Contributeur

      Pas bonjour non plus.

      La réponse est juste au dessus.

      • Avatar de BillJCh
        BillJCh
        Apprenti sosheur

        Bonjour et pour les anciens clients ?

        Savez-vous comment procéder ?

        Merci d'avance de votre retour. 

        Cordialement

         

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

    C'est pareil, ça se met à jour tout seul en utilisant le mobile sur le réseau.

  • Avatar de Help_
    Help_
    Sosheur occasionnel

    Merci pour votre réponse mais cela ne s'est pas fait automatiquement depuis que j'ai changé de téléphone même si cela fait 3 ans que je suis chez Sosh.

  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    Webconseiller

    Bonjour Help_,

    Je vous remercie pour votre confiance.

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

    Khalid