Discussion de forum
Résolu
Installation Airbox avec option multisim impossible via le 740
Bonjour, j 'ai un forfait Sosh ainsi qu'une option Multisim pour ma tablette depuis quelques années maintenant. Et j'ai eu besoin d'acquérir une Airbox. Ce que j'ai fait. À la réception,j'ai suivi l...
Bonjour Vink87
Il n'y a pas de service client par téléphone chez Sosh.
Contactez un conseiller par E-Chat demain matin en cliquant sur ce lien.
Bonjour Vink87,
Je reprends la suite de vos échanges avec mes collègues et je comprends parfaitement votre mécontentement.
Je viens de faire le point avec notre service gestion qui m'indique que vous détenez déjà l'option "Multi-SIM" à 5€ par mois.
Il faut que vous utilisiez cette carte SIM et non celle que vous avez reçue puisqu'il n'est pas possible d'utiliser deux Multi-SIM sur le même contrat.
J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible.
Belle journée ❄️ à vous.
Marine🌵
