Discussion de forum
Liliso
14-02-2018Apprenti sosheur
Internet bloqué à l'international
Bonjour, je suis actuellement à Saint Martin (Dom), internet fonctionnait bien et là c'est la deuxième fois en 2 semaines que ma connexion ne fonctionne pas, il est dit: "Orange : vos connexions inter...
Liliso
18-02-2018Apprenti sosheur
Bonjour je suis actuellement à Saint Martin avec le forfait à 40Go. J’ai eu des gros soucis d’internet qui semble être résolu maintenant. J’ai appelé le 3976 qui m’a mise en relation avec une personne du service technique qui a fait des manipulations à distance sur ma carte sim, sauf que depuis ce jour grosse déconvenue! J’ai un Iphone, dans la « Selection du réseau » j’ai enlevé automatique et j’ai coché F-Orange et ce depuis le début de mon séjour, jamais eu de problème avant qu’elle fasse des manip sur ma carte sim, donc maintenant quand il ne capte pas Orange, il passe sur les réseaux hollandais! Je suis donc déjà à 10€ de hors forfait pour aucune raison!!! Je souhaite que Sosh rétablisse tout de suite les configurations initiales et me rembourse ce hors forfait ainsi que les futurs que je suis susceptible d’avoir par leur faute!
- Liliso18-02-2018Apprenti sosheurVous m’avez mal comprise, il est et a toujours été en manuel mais change d’opérateur quand même lorsqu’orange ne capte pas, ce qui n’est pas du tout normal! Ça n’est arrivé que depuis que leur service technique a fait des manipulations sur ma carte sim donc elle a forcément déréglé quelque chose..