Discussion de forum
iOS 12 envoi sms impossible
Bonjour, aiohm74
Je vous invite dans un premier temps à vérifier votre centre de messagerie.
G-rm
61 Réponses
- RudyN
Webconseiller
Isama1
Une mise à jour de votre ligne a été effectuée. Merci de faire un arrêt/marche de votre mobile et d'envoyer à vous-même un SMS.
Si après cette manipulation? vous ne constatez aucune amélioration, avez-vous essayé ce qu'a préconise Asakk la restauration du téléphone via iTunes ?
RudyN
- Isama1Sosheur actif
Cela ne
fonctionne pas
et je n'ai pas de pc donc je ne peux pzs
me connecter via itunes
Avez vous une autre solution
Ce qui est vraiment bizarre c'est que je n'ai pas de centre de messagerie quand je fais les manipulations il m'affiche erreur
merci de votre retour
- Isama1Sosheur actif
J'ai tout essayé réinitialisé les réglages réseau, etc....tout ce que j'ai pu trouver sur le net je l'ai essayé mais rien ne permet de régler ce problème
centre de messagerie inexistant sur ce téléphone !!!
cela est urgent car impossible d'envoyer des sms aux personnes qui n'ont pas IOS
merci de venir à mon aide
- Thierry-G
Webconseiller
- Isama1Sosheur actif
iPhone 5s
- Thierry-G
Webconseiller
Avez-vous effectuer cette manipulation pour vérifier et corriger si besoin le centre de messagerie?
Thierry-G
- Isama1Sosheur actif
Oui mais cela m'indique erreur
avez vous une solution à m'apporter ?? Merci
- PhilippeG
Webconseiller
- Isama1Sosheur actif
La dernière sur iPhone 5s 12.4.2
hier j'ai réinitialiser vie ordi iTunes et cela ne fonctionne tjrs pas 🤨🤨🤨🤨😩😩😩😩😩😩
- PhilippeG
Webconseiller
Pouvez vous mettre votre sim dans un autre mobile Orange ou Sosh et faire un test de sms avec ce mobile pour voir si les sms fonctionnent, cela permettra de vérifier si c 'est un problème de ligne ou de sim ou de mobile.
PhilippeG
- Isama1Sosheur actif
La SIM se trouvait dans un téléphone à clapet sans internet et cela fonctionnait 🤔🤔😔😔
- Isama1Sosheur actif
Je viens d'aller sur l'application sosh et j'ai entre le numéro d'activation de ma carte SIM et il me dit ceci
Votre carte SIM n'a pas pu être activée.
Nous sommes désolés, nous rencontrons des problèmes pour activer votre carte SIM.Veuillez contacter votre service client.
donc il y aurait quand même un problème avec la SIM
merci de votre retour
cordialement
- Aminatou_KAncien intervenant Sosh
Bonjour Isama1
Je vous remercie d'avance de faire le test croisé avec un autre iPhone.
Si la carte Sim fonctionnait avec votre téléphone à clapet normalement elle devrait l'être avec votre iPhone 5S. Seul le test croisé pourra nous définir la source du dysfonctionnement.
J'attends votre retour.
Aminatou
- LawmixNouveau Membre
Bonjour,
Même problème pour moi et ce bien avant IOS12.
Aujourdhui je suis sur IOS13,3, le problème persiste, surtout quand le SMS est accompagné d'une photo !!!
Pire, quand je vérifie mon numéro de centre de messagerie, le message ci-dessous appariat, et ce à chaque fois !
Il me rappelle surtout.... est ce que j'ai bien fait le choix de SOSH !!! c'est fou de se prendre la tête (et je ne suis pas le seul) pour envoyer un misérable SMS !!!!! Sincèrement c'est pas sérieux la Team !
message d'erreur verif de messagerie :
erreur d'éxecution de la requête, erreur inconnue
Au secours !!!!
- Aminatou_KAncien intervenant Sosh
Bonjour Lawmix
Qu'en est-il à présent ?
Avez-vous toujours besoin d'assistance ?
Aminatou- LawmixNouveau Membre
Aminatou_K a écrit :Bonjour Lawmix
Qu'en est-il à présent ?
Avez-vous toujours besoin d'assistance ?
AminatouNon toujours le même problème, envoi de MMS vers mobile non Apple Impossible..!
- LawmixNouveau Membre
Aminatou_K a écrit :Bonjour Lawmix
Qu'en est-il à présent ?
Avez-vous toujours besoin d'assistance ?
AminatouBonjour @Aminatou K
Non toujours le même problème, c'est désespérant...
Impossible d'envoyer un MMS ou Photo via SMS à un mobile Android ou autre, tout ce qui n'est pas Iphone ne marche pas ...!
j'ai tout testé sur mon IPhone, réglage par défaut de l'APN via la re installation du certificat Orange.
pour le reste, impossible de vérifier le numéro de centre de messagerie par le jeu de code donné ici pour IOS12, le serveur renvoi systématiquement un message d'erreur.
J'ai tenté aussi de rentrer manuellement le numéro messagerie, mais le champ prévu pour ça dans l'iPhone est introuvable, il n'y en à pas tout simplement...
Bref c'est lamentable en toute franchise et sans animosité..
Merci pour votre réponse
- Isama1Sosheur actif
Bonjour
meme problème
cela fait 3 mois et personne de la communauté n'a su me donner la bonne solution
j'ai tout essayé avec mon iPhone 5s même la réinitialisation via iTunes
rien ne marche
pas de nr de centre de messagerie non plus
help
- Aminatou_KAncien intervenant Sosh
Bonjour Lawmix
Afin de vérifier le dysfonctionnement avec mes outils, je vous invite dans un premier temps à me communiquer en message privé vos coordonnées:
- nom, prénom
- numéro de mobile et adresse postale.
Puis dans un second temps, un ou deux numéros de mobiles de vos interlocuteurs possédant un mobile autre que Iphone.
Je reste à votre disposition.
Aminatou
- Isama1Sosheur actif
Bonjour malgre votre intervention cela ne fonctionne. Pas
j'ai effectué la configuration mais toujours dans l'impossibilité d'envoyer des sms
help
- Isama1Sosheur actif
Bonjour je reviens vers vous car j'ai effectué toutes les modifications et chargement nécessaire mais l'envoi de sms ne fonctionne toujours pas
le mieux maintenant après 4 mois serait de me faire parvenir une nouvelle carte SIM sans frais
cela a assez dure!!!!
je n'ai même pas de centre de messagerie et ai téléchargé votre mise a jour et rien ne fonctionne
cordialement
- Isama1Sosheur actif
Fait cela ne fonctionne toujours pas :<