Discussion de forum

Avatar de aiohm74
aiohm74
Apprenti sosheur
09-10-2018
Résolu

iOS 12 envoi sms impossible

Bonjour, sur iPhone iOS 12 impossible envoyer sms. Réception OK. Quelle peut-être la solution svp?

61 Réponses

  • Avatar de Aminatou_K
    Aminatou_K
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Isama1,


    Pour un traitement rapide, nous vous invitons à faire la demande de renouvellement de votre carte Sim depuis votre espace client. 


    Si jamais vous êtes facturé, vous pouvez faire une réclamation. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons un bon après-midi. 


    Aminatou

    • Avatar de Isama1
      Isama1
      Sosheur actif

      Ok mais comment puis je réclamer??? Marrant!   On arrive à avoir personne!!!! Et je dois repayer 10 eur pour une nouvelle carte SIM pour changer celle défectueuse depuis le début 

      la blague!!!

      y a t il qquun de pro sur ce site 

      qui puisse enfin m'aider 

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Isama1 

    Je vous invite à vérifier le n° de centre de messagerie de votre iPhone à l'aide de cette FAQ.

    Dans le cas où le centre de messagerie est bien renseigné et que le service fonctionnement dans un second mobile, je vous invite comme l'a déjà fait mes collègues à renouveler gratuitement votre carte SIM depuis votre espace client (délai sous 3jours ouvrés) ou dans l'une de nos boutiques Orange (immédiat).

    Nous restons à disposition si besoin.

    Cdt
    Jey