Discussion de forum
Résolu
IPAD PRO 12.9 (2018) EN MULTISIM - PAS DE 4G
Bonjour à vous, J'ai souscri à l'option multi-sim internet début mai. Je l'ai reçu et activé la sim dans l'espace client. Malgré 24H d'attente, je n'arrive toujours pas à avoir la 4G avec la nou...
- Apres un tchat avec un conseiller ce jour. Il s'avère que la SIM possédait une restriction sur l'usage de Data. Suite à la reconfiguration du parametre côté SOSH ainsi qu'un reboot de l'iPad, elle se connecte enfin en 4G. Sujrt résolu
Bonsoir bauer65
Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?
Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle soirée.
Ludivine
