Discussion de forum
Résolu
IPAD PRO 12.9 (2018) EN MULTISIM - PAS DE 4G
Bonjour à vous, J'ai souscri à l'option multi-sim internet début mai. Je l'ai reçu et activé la sim dans l'espace client. Malgré 24H d'attente, je n'arrive toujours pas à avoir la 4G avec la nou...
- Apres un tchat avec un conseiller ce jour. Il s'avère que la SIM possédait une restriction sur l'usage de Data. Suite à la reconfiguration du parametre côté SOSH ainsi qu'un reboot de l'iPad, elle se connecte enfin en 4G. Sujrt résolu
Bonjour Brunococo
La SIM fonctionne-t-elle dans votre iPhone ?
La 3G est-elle également absente?
Je viens d'effectuer une mise à jour de la ligne multiSIM, je vous invite à faire un arrêt/marche de votre iPad. Qu'en est-il à présent ?
Justine
Bonjour, rien à voir avec l'iPad Il faut appeler le service client et il font la mise à jour du compte et ça fonctionne immédiatement. Garanti 100%
