Discussion de forum
J'ai créé une esim pour mn ipad et tout es bloqué
Bonjour Nana31500,
Comme l'a indiqué ziv ci-dessous, vous avez malheureusement supprimé votre ligne mobile en voulant créer une eSim pour votre iPad.
Pour pouvoir avoir de nouveau accès à votre ligne mobile, vous devez vous rendre en boutique Orange pour obtenir une nouvelle sim physique ou en commander une nouvelle depuis votre espace client ou l'application MySosh et ensuite vous pourrez la convertir en eSim pour votre iPhone en suivant cette procédure: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/esim-comment-effectuer-une-demande-d-esim-pour-votre-mobile-_28...
Concernant votre iPad, vous devez souscrire à l'option multi sim internet avec votre forfait mobile et quand cela sera fait, vous devrez sélectionner votre ligne multi sim sur votre espace client et la convertir en eSIm pour votre iPad.
Je vous souhaite une belle journée et reste à votre disposition.
PhilippeG
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