Discussion de forum
je ne reçois plus les appels, messagerie direct
Bonjour,
Depuis quelques jours, mes contacts me signalent qu'ils n'arrivent pas à me joindre et qu'ils tombent directement sur ma messagerie. Je ne vois même pas d'appel en absence, ni de sms m'indiquant un appel manqué. J'ai éteint et rallumé, désactiver le transfert d'appel, mais rien n'a marché, on tombe toujours directement sur mon répondeur. Avez-vous des solutions? Merci d'avance.
Karine
Bonjour,
Un iPad ne peut pas recevoir d'appels "classiques", il ne faut pas utiliser de multi-SIM appels et Internet dedans...
17 Réponses
- SabrinaDWebconseiller
Bonjour Kat1809,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Sab
- tsyne59Aspirant sosheur
Bonjour,
J'ai le même problème, avez vous eu une solution?
Merci
Cindy
- tyouMini sosheur
Bonjour,
Même problème ici. Depuis quelques jours, on me rapporte que les appels tombent directement sur la messagerie. Aucun changement dans les réglages de mon terminal ; je reste bien connecté au réseau, et il m'est possible de procéder à des appels sortants.
En plus de ce problème, certains numéros que je ne connaissais pas ont pu m'appeler ces dernières semaines, en me disant que mon numéro avait tenté de les joindre, alors que ce n'était pas le cas. Je soupçonne donc que mon numéro soit utilisé à des fins frauduleuses via du spoofing sur le réseau.
Avez-vous des solutions ?
Par avance, merci.
tyou - SabrinaDWebconseiller
Bonjour tyou,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab
- tyouMini sosheur
Suite à mon échange avec l'équipe Sosh, il s'avère que le fait d'avoir une offre multi-SIM appels+internet pose actuellement problème sur le réseau.
Pour référence : la solution temporaire me permettant de recevoir de nouveau les appels sur mon terminal principal est de désactiver la seconde SIM en activant le mode avion.
En espérant que cela soit temporaire, bonne continuation à tous.
tyou- DrGritchApprenti sosheur
Incroyable, j ai exactement le meme probleme.
Impossible de recevoir des appels (ca va directement sur ma messagerie).
Mais quand je desactive mon 2eme appareil qui a ma 2eme SIM, alors ca remarche.
Ce qui m inquiete c est que ce probleme est connu depuis Avril visiblement et toujours pas resolu par Sosh.
En plus, j aurais aime etre au courant avant de commander l option! (vu qu elle ne fonctionne pas).
Est-ce que quelqu un chez Sosh pourrait nous dire ou en est la resolution de ce probleme? Sinon je vais devoir resilier.
- SabrinaDWebconseiller
- DrGritchApprenti sosheur
J'ai effectivement une multi sim internet et appels.
Pour son utilisation, cela dépend un peu de mon besoin. Cela peut être un 2eme portable, une airbox ou un ipad.
- Thierry-GWebconseiller
Le problème de réception d'appels se pose lorsque la Multi-Sim se trouve dans quel équipement ?
Thierry-G