Discussion de forum
Je ne reçois pas les SMS à l'étranger depuis un étranger
Je le répète : l'accord d'itinérance ne concerne que les voyageurs, donc toi et ta compagne en l'occurence.
La régle générale dans tous les pays, et qui n'a jamais changé, c'est qu'un appel vers un mobile en itinérance ne change rien pour l'appelant, il n'a pas à savoir si tu es en France ou ailleurs. Et c'est vrai aussi pour les suédois, quand ils appellent des compatriotes en voyage à l'étranger. Et dans ton cas, que tu sois dans leur pays, ça ne change rien pour eux, mais ça change pour toi : il y a quelques années, tu aurais payé un appel reçu, plus maintenant. Mais eux, comme ils ne sont pas en itinérance, ils paient très probablement toute communication vers un numéro de mobile Français (selon leur forfait).
Tout cela n'explique pas les dysfonctionnement rencontrés mais il faudrait aussi que ces amis suédois sachent s'ils sont surfacturés et peut-être interroger leur propre opérateur mobile du fait qu'ils n'arrivent pas à t'envoyer de SMS, car le problème est peut-être à l'envoi et non à la réception puisque tu reçois bien les SMS de ta compagne...
Merci pour ta vision.
Je reste convaincu que c'est à Orange de résoudre ce disfonctionnement car c'est contraire à la règle européenne gérant l'itinérance entre les pays européens. Comme tu le dis mes amis suédois paie le SMS envoyé et c'est à Orange et Telia de résoudre leur problème de facturation entre eux.