Discussion de forum
Justificatif mise en opposition carte SIM Sosh - problème assureur
Bonjour GuiCre,
Dans un premier temps, vous pouvez transmettre votre facture mobile en complément du mail automatique reçu le 07/05. Ce mail fait bien référence à votre numéro de compte client ainsi qu'à votre ligne mobile — votre facture reprend ces mêmes informations, accompagnées de vos nom et prénom.
La date du 07/05 figurant sur ce mail automatique correspond à la date de blocage de votre ligne. C'est d'ailleurs précisé dans le corps du message : "Bonjour, vous avez effectué une demande de blocage de votre carte SIM ce jour."
J'espère que ces éléments vous permettront de poursuivre vos démarches auprès de votre assureur sans difficulté.Je reste à votre écoute si vous avez d'autres questions.
Belle journée à vous.😊
Elfy
Je fais face au même problème, comment le problème a t il été résolu ? Mille mercis
Les opérateurs Sosh sont incapables d’apporter une réponse. Idem quand il s’agit de la communauté. Mon problème a été réglé par un signal conso fait auprès d’Orange et comme par magie le problème est réglé. Ne lâchez pas, faites un signal conso !!
