Discussion de forum

Avatar de Euphoricked
Euphoricked
Sosheur junior
11-07-2023
Résolu

"le message n'a pas été envoyé, car le service n'est pas activé sur le réseau"

Bonsoir,

 

ce midi il y a eu la portabilité de mon numéro et depuis avec mon forfait sosh je ne peux pas envoyer de MMS.

 

Mes données mobiles sont bien activé, j'ai redémarrer plusieurs fois mais rien ne fonctionne. J'ai essayé avec mon ancien téléphone et même problème tout fonctionne sauf l'envoi ou la réception de MMS

 

forfait 5G 140Go

Asus Rog Phone 6D Ultimate

 

Bonne soirée

 

 

Problème résolu c'était le service MMS qui n'était simplement pas activé 

 

8 Réponses

  • Bonjour Euphoricked 

     

    Faites une réinitialisation des paramètres réseau.

     

    • Avatar de Euphoricked
      Euphoricked
      Sosheur junior

      Ça n'a rien fait que ce soit sur mon rog phone ou mon ancien toujours le même problème 🫤

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour Euphoricked

         

        Quand vous allez dans. 


        Paramètres > Connexions > Réseaux mobile > Nom des points d'accès > Qu'avez comme paramétrage ??

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Euphoricked,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    G-rom

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Euphoricked et merci de votre retour.

    Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne fin de semaine.

    Sab