Discussion de forum
le nom de l'appelant ne s'affiche pas
- 22-07-2018
Bonjour,
Encore merci de vous êtes investi...
mais je viens d'acheter un nouveau téléphone qui lui est compatible !
L'option "présentation du nom" facturée 2€ m'a décidé d'un nouvel achat...
Je vais retourner cet article chez le vendeur : Orange.
Cordialement
Bonjour Trombonne
Si vous parlez de votre téléphone fixe, il faut souscrire à l'option "présentation du nom" depuis votre espace client. Il faut que votre appareil soit compatible.
Cette option est facturée 2 euros par mois.
Attention, le nom ne pourra pas être affiché dans le cas ou votre interlocuteur est sur liste rouge, appelle depuis un mobile ou si il a choisi de masquer son numéro d'appel.
Concernant l'historique des appels entrants, c'est une fonctionnalité de votre poste fixe : Sosh ne pourra pas vous fournir ce type de renseignements.
Matthieu
- Trombonne20-07-2018Apprenti sosheur
Bonjour Matthieu
Merci pour ta réponse qui est bien précise, et pourtant je ne trouve pas "présentation du nom" dans mon espace client.
(espace client / offre et options / vos options souscrites ou ajouter une option)
Merci de me guider
Cordialement
- boninmi22-07-2018Sosheur junior
Je ne trouve moi non plus aucune trace de cette option.
Existe-t-elle pour le téléphone fixe par internet (VOIP) ?
Cordialement.
- Trombonne22-07-2018Apprenti sosheur
Bonjour,
Encore merci de vous êtes investi...
mais je viens d'acheter un nouveau téléphone qui lui est compatible !
L'option "présentation du nom" facturée 2€ m'a décidé d'un nouvel achat...
Je vais retourner cet article chez le vendeur : Orange.
Cordialement