Discussion de forum

Avatar de francis12000
francis12000
Mini sosheur
02-02-2025
Résolu

le service Mobile connect bloque mon accès à ma messagerie

Bonsoir Je suis bloqué par le service Mobile connect qui n'accède pas à mon portable. Quand je souhaite supprimer Mobile connect j'obtiens le message suivant: "votre ligne a été désactivée/suspendue...
  • Avatar de zoe64
    zoe64
    06-02-2025

    Bonjour Françis,

    J’ai eu le retour de mes services d'expertises, et de notre côté le service mobile connect est désactivé. 

    Pouvez-vous tester et me faire un retour ? 

    Belle fin de journée. 

     Zoé

  • Avatar de zoe64
    zoe64
    10-02-2025

    Bonjour francis12000,

    Nous n'avons malheureusement pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

    Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serions ravis de vous accompagner.

    Bonne journée.

     Zoé

Avatar de Nathalye
Nathalye
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
03-02-2025

Bonjour francis12000,

Afin d'accéder à votre dossier et  vous apporter notre aide pour votre boite mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone fixe, adresse postale complète, adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nathalye

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