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RegisteredUser
Mini sosheur
26-01-2022
Résolu

Le smartphone ne se connecte que sur Edge depuis aujourd'hui.

Bonjour,

Les 2 smartphones chez SOSH dans notre foyer ne se connectent que sur Edge depuis aujourd'hui.

Peut-on savoir s'il y a un souci de connectivité 4G sur l'antenne Orange la plus proche ?

Merci.

6 Réponses

    • Avatar de RegisteredUser
      RegisteredUser
      Mini sosheur

      Merci à vous,

      effectivement, indiquant mon adresse, on obtient "Un incident affecte la couverture du réseau mobile à cette adresse."

      Avec le logo 4G marqué "Indisponible".

      et ensuite: 4G: Une intervention de nos techniciens est en cours. Le rétablissement du service est prévu le 27/01/2022 après midi.

      Une vraie panne averée alors.

      • Avatar de teoardenne
        teoardenne
        Nouveau Membre

        J'ai également un problème de connexion mobile il s'avère également que l'incident sera réparé le 27 janvier 2022.

        Je suis franchement très déçu quand je viens de m'abonner chez Sosh et ça commence bien

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour RegisteredUser 

    Je viens vers vous afin de savoir si les perturbations persistent à ce jour ?

    Dans l'attente de votre retour.

    Bonne journée
    Jey

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour teoardenne 

    Vos services sont-ils opérationnels à ce jour ?

    Dans le cas contraire, je vous invite à nous communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile ainsi que l'adresse impactée en cliquant sur le bouton ci-dessous.




    Bonne journée
    Jey