L'envoi de mms ne fonctionne pas - zflip4

Bonjour scoulou 

Essayez de vous envoyer un mms a vous même. 

Alors en me l'envoyant à moi-même ça a l'air de bien partir. Je ne l'ai pas "reçu" mais j'imagine que la conversation avec moi-même fait qu'il apparaît dedans aussi en tant que parti qu'en tant que reçu (ça fait pareil avec du texte simple).

Du coup que cela signifie-t-il ?

Oui je peux passer des appels, envoyer des fichiers via WhatsApp (ou les récupérer depuis Drive, par exemple), et les données mobile sont bien activées.

Les message d'erreur complet est : "Le message n'a pas été envoyé, car le service n'est pas activé sur le réseau".

Bonjour scoulou,

Pour vous accompagner au mieux concernant vos mms, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

PhilippeG

Bonjour scoulou,

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne, pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et faire un test d'envoi de MMS pour voir si ça fonctionne?

En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Thierry-G

Alors j'ai essayé avec le profil Orange World et mon profil Orange MMS, et ça ne change rien, toujours le même message d'erreur 😕

Bonjour scoulou,

Je suis vraiment désolé que vous rencontriez encore le problème d'envoi de MMS. Avez-vous la possibilité d'insérer votre carte Sim dans un autre téléphone pour voir si le problème persiste afin de déterminer si celui-ci provient de votre mobile ou de votre ligne?

Thierry-G

Alors je viens d'essayer avec un vieux Logicom Fleep 450 qui traîne chez moi (qui fonctionne en 4G), et si un sms simple passe sans problème, j'ai un "échec de l'envoi pas de connexion au réseau" avec un mms.