Discussion de forum
Résolu
Ligne mobile résiliée sans explication
Bonjour, Ma ligne mobile a été résiliée hier sans explication. Impossible d'émettre des appels ou d'en recevoir (numéro non attribué). De plus, mon compte client a été supprimé. Evidemment, ...
Problème réglé !
Orange a résilié ma ligne après avoir reçu l'avis de décès d'un homonyme, sans vérifier la cohérence des informations.Ils ont heureusement pu réactiver ma ligne puisque je ne suis pas vraiment mort.
Bonsoir alain_ncls
Je suis navré pour cet incident et suis toutefois ravi que vous ayez pu retrouver l'accès à votre ligne.
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne soirée.
Julien