Discussion de forum
Ligne suspendue pour activité suspecte
Bonsoir Surfeur62
Nous n'avons pas obtenu davantage d'informations sur les raisons de la suspension, ni sur les obstacles au rétablissement.
J'espère que de votre côté vous obtiendrez rapidement une réponse du service dédié : [email protected].
Nous restons bien sûr disponibles pour vous apporter des compléments d'informations ou pour toutes autres demandes.
Très bonne soirée.
Sandra
Bonjour,
Déjà, il ne faut pas mettre ses coordonnées sur un forum public, uniquement les donner en message privé à un conseiller Sosh officiel, sur sa demande.
Ensuite, est-ce que la ligne est bloquée en pratique ? Est-ce bien un message (SMS, mail, autre ?) avec un expéditeur qui fait penser que c'est légitime ?
Désolé pour le numéro, je ne savais pas.
Sa carte sim est bloquée et il y a un message dans son espace client où il est signalé que sa ligne 5g/4g est suspendue pour activité suspecte et qu'il doit contacter par mail : [email protected]
