Discussion de forum
ma sim ne se connecte pas au reseau
- 19-08-2021
ziv a écrit :Bonjour,
Ca fait longtemps que tu es hors de France ?
bonjour a tous , au cas ou ca arriverait a d'autres , ce n'est , ni la sim , ni les portables qui posaient problemes . apres avoir expliqué au conseiller les differents contact que j'avais eu , il a reinitialisé les paramètres du compte ; et depuis ca fonctionne ...pour ma part la panne a duré 1 mois et comme j'avais besoin d'un contact tel pour le boulot , j'ai dut acheter un kitcard orangecaraibes 30 euros et 2 recharges à 20 euros ;perte donc de 70 euros pour une manip qui aurait dut etre faite des le signalement de la premiere panne ..
il y a eu quand meme un geste commerciale avec 1 mois d'abonement gratuit
Bonjour,
Ca fait longtemps que tu es hors de France ?
- yves_97317-08-2021Mini sosheur
bonjour ,
mon pied a terre est a lyon mais cela fait plus de 2 ans que je bosse en guyane .. j'aimerais bien conserver mon numero je n'avais jamais vu ces conditions .
ca voudrait dire que sosh m'aurait suspendu la ligne sans m'avertir ???? j'ai passé plus de 2 heures au telephone avec des conseillers popur trouver le probleme alors si c'est ça ... ils sont graves ...
pourtant mon adresse est toujours a st priest a coté de lyon !!
Je viens de verifier le contrat , ce n'est stipuler nulle part . cette note que vous me passer doit dater après que j'ai fais mon contrat sosh et a aucun moment je n'ai été notifié de cela .
ps :en fait je suis bloqué en guyane depuis debut 2020 a cause du confinement. on devait rentré en 2020 en metropole mais le covid en a decidé autrement ..
- yves_97319-08-2021Mini sosheur
ziv a écrit :Bonjour,
Ca fait longtemps que tu es hors de France ?
bonjour a tous , au cas ou ca arriverait a d'autres , ce n'est , ni la sim , ni les portables qui posaient problemes . apres avoir expliqué au conseiller les differents contact que j'avais eu , il a reinitialisé les paramètres du compte ; et depuis ca fonctionne ...pour ma part la panne a duré 1 mois et comme j'avais besoin d'un contact tel pour le boulot , j'ai dut acheter un kitcard orangecaraibes 30 euros et 2 recharges à 20 euros ;perte donc de 70 euros pour une manip qui aurait dut etre faite des le signalement de la premiere panne ..
il y a eu quand meme un geste commerciale avec 1 mois d'abonement gratuit
- Ssiimmm19-05-2022Apprenti sosheur
Bonjour, j'ai exactement le même souci en guyane avec ma carte sim sosh... comment joindre un conseiller? ca fait un mois que je n'ai plus de données mobiles, les appels passent par contre..
- yves_97322-05-2022Mini sosheur
bonjour passe par le chat en ligne c'est comme ça que j'ai fais