Discussion de forum

Avatar de alexqui
alexqui
Sosheur occasionnel
30-05-2022

Mandat SEPA non reçu

bonjour,

 

je n'ai pas reçu de mandat SEPA avec la confirmation de commande d'un forfait mobile sosh. Pouvez-vous me l'adresser par mail de toute urgence svp ? Je crains de ne rien pouvoir activer à temps et ne peux pas rester sans téléphone...

Merci

2 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    31-05-2022

    Bonjour alexqui 

     

    normalement le mandat SEPA se rempli et se valide en ligne lors de la souscription. 

  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    01-06-2022

    Bonjour alexqui,

    Comme avancé par stephrem85, avez-vous rempli vos coordonnées bancaires lors de la souscription ?  

    Afin de consulter votre commande et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


    Thomas


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