Discussion de forum
Mauvais fonctionnement du forfait Evasion au Japon
Comme dit au dessus, c'est le réseaux des opérateurs locaux qui est probablement en cause... Tu peux tenter une sélection manuelle d'un autre opérateur partenaire (ne pas oublier de remettre en sélection automatique au retour). Tu as le choix entre KDDI, NTT Docomo et Softbank.
L'accès aux réseaux locaux japonais marche sans défaillance avec la e-SIM que j'ai achetée en plus par Airalo, pour pas cher. Ce n'est donc pas un problème de réseau local, ni de choix automatique du réseau. J'ai les 2 cartes MySosh et Airalo en parallèle actuellement, et seul l'accès MySosh présente des défaillances, quand l'accès par Airalo marche en continu.
Du côté de MySosh, mieux vaudrait accepter qu'il y a un problème et essayer de l'améliorer ! Personne n'est parfait, mais on peut essayer de faire mieux, non ?
J'ai été un client fidèle de MySosh Evasion depuis des années, mais cette fois le service rendu n'est pas satisfaisant, alors que tout va bien avec le premier concurrent que j'ai essayé au hasard. Voilà tout.
Même problème cela fait une semaine que je suis au Japon et mon forfait évasion ne fonctionne pas. Une fois de temps en temps il accroche la 4G pour 2 minutes, puis impossible de l'utiliser pendant plusieurs heures. Je suis obligé de chercher des réseaux wifi partout, et ce malgré les 29€ déboursés.
Pareil, j'ai tout essayé, sélection du réseau manuel, redémarrer le téléphone etc...
Je tiens à dire que j'utilise le forfait Evasion plusieurs fois par an et dans beaucoup de pays, généralement aucun problème cela fonctionne toujours. Il semble vraiment y avoir un problème avec le Japon.
Compliqué de joindre le service aprés-vente Sosh en plus avec le décalage, les jours fériés...
Bonjour, je me permets de poster sur ce fil car je pars dans quelques jours au Japon et je comptais sur le roaming en ayant également pris l'offre évasion, donc je suis un peu inquiet de voir ces retours. À savoir qu'il y a exactement le même fil avec les mêmes problèmes sur les communautés Orange :
Il y a donc bien un problème technique spécifique au roaming entre Orange et les opérateurs locaux de ce pays, chers conseiller si ce n'est pas déjà fait il faudrait vraiment faire remonter le problème en haut lieu !
J'espère que l'on aura du nouveau bientôt.
Je confirme qu'il y a un bien un problème avec le pass evasion au Japon. Juste inutilisable. Je viens de passer à une esim avec un autre opérateur et pour l'instant ça fonctionne...
