Discussion de forum
Mauvais fonctionnement du forfait Evasion au Japon
- 11-04-2024
Comme dit au dessus, c'est le réseaux des opérateurs locaux qui est probablement en cause... Tu peux tenter une sélection manuelle d'un autre opérateur partenaire (ne pas oublier de remettre en sélection automatique au retour). Tu as le choix entre KDDI, NTT Docomo et Softbank.
- 11-04-2024
L'accès aux réseaux locaux japonais marche sans défaillance avec la e-SIM que j'ai achetée en plus par Airalo, pour pas cher. Ce n'est donc pas un problème de réseau local, ni de choix automatique du réseau. J'ai les 2 cartes MySosh et Airalo en parallèle actuellement, et seul l'accès MySosh présente des défaillances, quand l'accès par Airalo marche en continu.
Du côté de MySosh, mieux vaudrait accepter qu'il y a un problème et essayer de l'améliorer ! Personne n'est parfait, mais on peut essayer de faire mieux, non ?
J'ai été un client fidèle de MySosh Evasion depuis des années, mais cette fois le service rendu n'est pas satisfaisant, alors que tout va bien avec le premier concurrent que j'ai essayé au hasard. Voilà tout.
Bonjour Pierrolito
Nous avons pris connaissance des perturbations rencontrées avec certains de nos réseaux partenaires au Japon.
Nous vous invitons à sélectionner le réseau Softbank qui d'après le retour de nos clients fonctionne correctement.
Nous reviendrons vers vous lorsque nous aurons de plus amples informations.
Vous pouvez en effet si vous le désirez, déposer une réclamation auprès de nos services une fois votre retour en France.
Nous restons disponibles si besoin.
Jey
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