Discussion de forum
Mauvais fonctionnement du forfait Evasion au Japon
Comme dit au dessus, c'est le réseaux des opérateurs locaux qui est probablement en cause... Tu peux tenter une sélection manuelle d'un autre opérateur partenaire (ne pas oublier de remettre en sélection automatique au retour). Tu as le choix entre KDDI, NTT Docomo et Softbank.
L'accès aux réseaux locaux japonais marche sans défaillance avec la e-SIM que j'ai achetée en plus par Airalo, pour pas cher. Ce n'est donc pas un problème de réseau local, ni de choix automatique du réseau. J'ai les 2 cartes MySosh et Airalo en parallèle actuellement, et seul l'accès MySosh présente des défaillances, quand l'accès par Airalo marche en continu.
Du côté de MySosh, mieux vaudrait accepter qu'il y a un problème et essayer de l'améliorer ! Personne n'est parfait, mais on peut essayer de faire mieux, non ?
J'ai été un client fidèle de MySosh Evasion depuis des années, mais cette fois le service rendu n'est pas satisfaisant, alors que tout va bien avec le premier concurrent que j'ai essayé au hasard. Voilà tout.
Bonjour,
Je reviens d'un voyage au Japon et j'ai rencontré les mêmes difficultés avec mon pass évasion ... idem pour mon conjoint. Très peu de réseau ou alors en 3g ... nous avons perdu beaucoup de temps à cause de ce dysfonctionnement ... Notre fils qui avait pris une e-sim via sa carte Revolut n'a eu aucun soucis ! Le service client me répond qu'un remboursement n'est pas possible car j'ai consommé sur mon pass (320 mo la blague ...) Bref très déçue de cette mauvaise fois de la part de Sosh car visiblement nous sommes nombreux à faire remonter le problème.
Cordialement,