Discussion de forum
Mauvais fonctionnement du forfait Evasion au Japon
Comme dit au dessus, c'est le réseaux des opérateurs locaux qui est probablement en cause... Tu peux tenter une sélection manuelle d'un autre opérateur partenaire (ne pas oublier de remettre en sélection automatique au retour). Tu as le choix entre KDDI, NTT Docomo et Softbank.
L'accès aux réseaux locaux japonais marche sans défaillance avec la e-SIM que j'ai achetée en plus par Airalo, pour pas cher. Ce n'est donc pas un problème de réseau local, ni de choix automatique du réseau. J'ai les 2 cartes MySosh et Airalo en parallèle actuellement, et seul l'accès MySosh présente des défaillances, quand l'accès par Airalo marche en continu.
Du côté de MySosh, mieux vaudrait accepter qu'il y a un problème et essayer de l'améliorer ! Personne n'est parfait, mais on peut essayer de faire mieux, non ?
J'ai été un client fidèle de MySosh Evasion depuis des années, mais cette fois le service rendu n'est pas satisfaisant, alors que tout va bien avec le premier concurrent que j'ai essayé au hasard. Voilà tout.
WebconseillerBonjour Towma ,
Il peut arriver que le réseau étranger, par lequel transitent vos services le temps du séjour, dysfonctionne et que cela affecte donc la possibilité d'utiliser votre forfait.
Dans tous les cas, il sera nécessaire de nous contacter, le cas échéant, afin que l'on puisse diagnostiquer la provenance réelle de ces déconnexions.
À ce jour nous n'avons pas connaissance d'un dysfonctionnement général et donc tout devrait logiquement fonctionner normalement.
La communauté reste à votre écoute si vous en exprimez le besoin.
Je vous souhaite, pour ma part, une agréable journée.
Anthony
Dans ce cas ai je le droit à une réduction ? Sachant que je n'ai pas pu en profiter l'année. Je ne connaissais pas ce forum en lien avec Sosh.
