Discussion de forum
Mauvais fonctionnement du forfait Evasion au Japon
Comme dit au dessus, c'est le réseaux des opérateurs locaux qui est probablement en cause... Tu peux tenter une sélection manuelle d'un autre opérateur partenaire (ne pas oublier de remettre en sélection automatique au retour). Tu as le choix entre KDDI, NTT Docomo et Softbank.
L'accès aux réseaux locaux japonais marche sans défaillance avec la e-SIM que j'ai achetée en plus par Airalo, pour pas cher. Ce n'est donc pas un problème de réseau local, ni de choix automatique du réseau. J'ai les 2 cartes MySosh et Airalo en parallèle actuellement, et seul l'accès MySosh présente des défaillances, quand l'accès par Airalo marche en continu.
Du côté de MySosh, mieux vaudrait accepter qu'il y a un problème et essayer de l'améliorer ! Personne n'est parfait, mais on peut essayer de faire mieux, non ?
J'ai été un client fidèle de MySosh Evasion depuis des années, mais cette fois le service rendu n'est pas satisfaisant, alors que tout va bien avec le premier concurrent que j'ai essayé au hasard. Voilà tout.
WebconseillerTowma ,
Au cas par cas, selon la façon dont le dysfonctionnement a pu vous affecter, il peut être envisagé un geste commercial.
Celui-ci est ponctuel et doit être consécutif à une situation que nous avons pu analyser, dans le cas où vous nous avez contactés au moment où cela s'est produit.
Est-ce le cas ?
Anthony
Bonjour. Il est vrai que je n'ai pas été me plaindre, pensant que c'était un problème autre mais je vois que je ne suis pas le seul qui a eu ce soucis au fil des années.
Si je reprends l'option et qu il y a encore des problèmes je serais intégralement remboursé ?et d'autre part comment pouvez vous vérifier si la ligne a pu être fonctionnel sans coupure ?
