Discussion de forum
Mes messages vocaux arrivent avec plusieurs jours de retard
Bonjour, Mes messages vocaux arrivent avec du retard, plusieurs jours parfois. Je n'arrive pas à trouver une solution sur le net alors que beaucoup de monde rencontre ce problème. Je vient de "passer chez sosh" depuis peu. Je rencontre le problème depuis, alors que je ne l'avais pas avec SFR. J'en déduis donc que c'est dû à Sosh. Quelqu'un peut-il m'aider et me dire comment faire? Merci
21 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
- SabrinaD
Webconseiller
Bonjour KikieChassin,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab
Je n'ai pas de réponse mais je rencontre très régulièrement le même problème avec des incidences graves sur ma vie professionnelle et personnelle. A défaut de solution je vais devoir changer d'opérateur. Merci de votre aide
- stephrem85
Pour rappel les offres Sosh sont réservées pour un usage personnel et non professionnel.
- G-rom
Bonjour OFFEIO,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, modèle du mobile, adresse postale concernée complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
G-rom
Est-ce que cela supprime le problème rencontré qui s'applique aussi aux échanges personnels ? je ne le pense pas. Alors merci de répondre sur un plan technique et non pas contractuel.
- stephrem85
Dans ce cas il ne faut pas dire :
avec des incidences graves sur ma vie professionnelle 😅
Merci du conseil …ça fait avancer le schmilblick 👍
- JulienB_
OFFEIO Bonjour, suite à l'action de G-rom, avez-vous retrouvé l'accès fonctionnel à votre messagerie?
Par ailleurs, je vous confirme les dires de @stephrem85 .
Nos offres sont strictement réservées à un usage privé, conformément aux conditions de vente que vous avez acceptées lors de votre souscription. Nous ne pourrons par conséquent prendre en compte tout impact, quel qu'il soit, sur votre situation professionnelle.
Merci pour votre compréhension.
JulienJe ne demande absolument une quelconque indemnisation, je demande simplement que les messages laissés sur ma boîte vocale soient disponibles rapidement et non pas 24 ou 48 heures après leur dépôt. Inutile de vous abriter derrière ces arguties juridiques que je n'ai jamais avancées. Soyons clairs...répondez à mon message sur un strict plan technique : comment obtenir mes messages sans temps de latence !
labougeotte
Je n'ai pas effectué de manipulations particulières suite à la mise à jour de la messagerie vocale. Je ne savais même pas que la messagerie vocale avait fait l'objet d'une mise à jour...automatique ? En tout cas merci de cette information technique. Question : que devrais-je faire compte tenu de ce constat ? Merci Jey
Merci de votre préoccupation et de votre souci de trouver une solution. Je n’ai malheureusement pas reçu depuis mardi à 1h01. À noter, j’avais oublié de le mentionner, tous les messages reçus me parviennent toujours aux alentours de 0 heure le lendemain ou surlendemain
Je n’ai pas de second mobile et c’est difficile d’en emprunter un …
