Discussion de forum
Mms
- 26-12-2018Dans ce cas, à partir de demain 8h, contactez un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page.
Bonjour,
J'ai eu le même problème.
Après des tests sur mon téléphone, j'ai détecté que le souci venait de l'application "Messages" (application par défaut pour envoyer des SMS et MMS) d'Android et non du réseau Orange.
Deux solutions :
1) Dans les paramètres de cette application, il faut désactiver le téléchargement automatique à la réception des MMS. En téléchargement manuellement les MMS, après l'info de leur arrivée par la notification, cela fonctionne. L'application beug et affiche un message d'erreur. Il faut alors cliquer sur "attendre" et le MMS arrive.
2) Ou (comme je l'ai fait) changer d'application pour les SMS et MMS.
Bonjour, je te remercie pour ta réponse. Aucune solution n’a fonctionné malgré le téléchargement d’une autre application (« mood »).
De toute façon, j’envisage de changer mon téléphone Honor.
Je je te souhaite une agréable journée.
Olivier