Mobile Sosh de mon père volé, impossible de s'identifier sans mobile connect

FloMartin77 ,

Je vais uniquement suspendre votre ligne mobile, la carte SIM ne sera plus utilisable et désactivée, mais j'ai besoin de votre accord avant de procéder.

Ensuite, votre père devra se rendre en boutique Orange pour commander une nouvelle carte SIM (10 €, ce montant est remboursable à réception par Orange d’un procès-verbal de vol.) Pensez à apporter sa pièce d'identité. 🪪

Si ce n'est pas encore fait, je vous encourage également à déposer une plainte.

Louann

FloMartin77,

La ligne est désormais suspendue.

Nous espérons que votre père puisse récupérer rapidement sa carte SIM.

Nous restons à votre écoute si besoin et vous souhaitons une agréable journée.

Linda