Discussion de forum
Modification des paramètres impossibles.. alias, protocole pop/imap
Bonjour Tantine83,
Je prends en charge votre demande concernant votre adresse mail.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse mail, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Concernant votre questionnement sur les solutions 4G et 5G, pouvez-vous m'en dire plus ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée
Nadia
Bonsoir,
Merci de votre aide, mais je suis déjà passée par l'aide via le chat avec le service commercial et technique.
Aucune solution satisfaisante pour quelqu'un qui n'a que les données mobiles comme accès internet. La modification des paramètres de mon compte mobile est bloquée "pour des raisons de sécurité"
Il faut une connection ethernet ou WiFi pour modifier les paramètres de mon compte mobile..
Donc, être titulaire de son propre contrat n'ouvre pas le droit de modifier son propre pseudo des alias d'adresses mail (je ne parle pas d'adresse secondaire, mais bien d'alias lié à l'adresse principale)
Désolée, mais ça m'énerve..
Je ne vous contacterai pas en mp.
Bonne soirée
Bien cordialement
Bonsoir,
Autre problème, peut-être en cours de résolution, mais les documents contractuels dans mon compte client sont illisibles, contrairement aux factures.. pourtant, le même format de document en pdf..
Le service commercial a fait la demande d'envoi, j'espère les recevoir bientôt.. pour une offre qui est souscriptible uniquement en ligne, ça fait désordre je trouve !
Offre low-cost d'orange peut-être, mais faut pas pousser mémé dans les orties non plus..
Re-bonne soirée, cordialement
3eme et dernier bonsoir en réponse..
Une autre question qui me turlupine..
En passant par les données mobiles (réseau 4g et 5g) je peux me servir de mon smartphone comme modem et donc faire les mises à jours pour un ordinateur, (système d'exploitation, logiciels...)
par contre le même smartphone qui sert de modem ne peut être mis à jour sans ethernet ou WiFi...
Les raisons de sécurité ont leurs zones d'ombres qui m'échappent..
Voilà.. si vous avez une explication compréhensible, merci
Bonjour,
Vous demandez également mon n° de tel fixe, la conversation est décidément mal partie.. je n'ai pas de ligne fixe.. pouvez-vous prendre le temps de relire mon 1er message concernant ce pb, vous comprendrez peut-être ce que je raconte.. ou pas.. tant pis pour moi, bien cordialement,
Bonne soirée, merci d'avoir réagit si rapidement..
