Mon application Ma Livebox me bloque régulièrement

Bonjour à tous et à toutes,

Je reprends mon crayon, Oh! pardon,  mon ordi. afin de vous solliciter pour essayer de règler MON problème.

L'aplication MaLiveBox, installée sur mon mobile, permet de voir et gérer tous les appareils connectés à ma Box. Mais cette appli. ME BLOQUE constament, régulièrement, et repétitivement tel ou tel appareil (les Mobiles : le mien, celui de mon épouse et/ou ceux des enfants, les Tablettes, les Ordinateurs voire même les appareils éléctriques connectés comme la TV, la Box, l'Energy Box et/ou...

Et je dois passer par la dite application afin de débloquer un à un les appareils bloqués et je ne vous dis pas la colère quotienne de ma famille qui doit attendre ma presence afin de jouir de la connexion Internet.

Je commence à désespérer car je dois surveiller et débloquer regulièrement l'accés à Inetrnet.

En plus, je n'ai pas trouvé de solution ni auprès des magasins Orange, ni auprès du technicien qui a intervenu recement  à mon domicile.

Merci de votre aide et de votre solution