Discussion de forum

Avatar de adugar
adugar
Sosheur
15-02-2026
Résolu

Mon Pass USA ne marche pas

Hors forfait pour le moment de 67€ le service prend très très longtemps à répondre et je ne peux pas utiliser mon téléphone sans la Wifi. Je suis très déçue! Tout avait bien fonctionné l'année derniè...
  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    16-02-2026

    adugar 

    J'ai ajouté le bon pass et je vous ai remboursé le mauvais ainsi que le hors forfait en cours. 
    Cela viendra en déduction de la prochaine facture. 

    Je vous souhaite un excellent voyage :Content:

    Laura

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    16-02-2026

    adugar 

    Je vous en prie, je suis ravie d'avoir pu aider. 

    Laura

Avatar de Elfy_D
Elfy_D
Webconseiller
06-03-2026

adugar,

Je viens de vous confirmer par mail le remboursement restant dû.

Voici le détail de votre facture finale :
• 20,99 euros de forfait
• 29,99 euros de pass
• Total : 50,98 euros à régler (après déduction des remboursements)

J'espère avoir pu répondre complètement à votre réclamation.

Belle journée à vous

Elfy

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