Discussion de forum
Montres connectées
Maknash,
Merci de votre retour, nous sommes en effet plusieurs à vous répondre ici-même afin de vous assurer un suivi régulier lors de nos échanges.
Je vous confirme donc que la rétractation est a été transmise à notre service de la gestion pour traitement .
Vous serez facturé des éventuels usages jusqu'à la date effective de votre rétractation.
Notre équipe est là si besoin.
A nouveau belle journée.
Maryline
Merci Maryline_G ,
J'ai encore une question. J'ai bien reçu le mail de rétractation, celle-ci indique ceci :
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, sans réception de votre colis dans un délai de 14 jours à compter de la date de votre demande de rétractation, nous refuserons votre demande.
On est d'accord que je n'ai rien à faire ou alors il faut vraiment que je renvoie la SIM ? 😱
Merci
Edit : c'est bon, en allant de le suivi, j'ai bien ceci :
Vous n'avez pas besoin de nous renvoyer votre carte SIM. Nous vous invitons à la détruire.